好友爱故事会|这一夜,我们找回了225名月捐人

添加团队:支教组 添加时间: 2025-01-07

图片


图片

2025年第一个周一,意外比往年来得更早一些。当营营正在平淡的工作中翱翔时,突然收到了这样一条信息。


图片


突然之间我们月捐人社群以及工作号微信私信就爆炸了,所有月捐人都收到了以上信息。一时间,所有工作人员都懵了。


“我们月捐下线了???”


最近半个月收到了越来越多同行月捐下线的信息,大家都在感慨幸好我们机构比较顺利的时候,我们月捐就这样突然下线了?


营营在慌乱中守住了最后一丝冷静,不对,我们并没有接到月捐下线的通知,而且之前申请备案号还是很顺利的,应该是出现其他事情。


于是营营紧急联系公募方了解情况,终于在各个方面信息检查和核实下,发现只是一个乌龙事件,大家只是虚惊一场,我们的月捐项目还是能在2025年继续运营,也算是不幸中的万幸!


但现在新的问题来了,所有月捐人都被解约了,能怎么样找回来呢?


图片

乌龙事件发生后,一方面紧急跟所有在咨询的月捐人回复是异常情况正在加急处理,另外一方面赶紧和公募方确认能不能用技术手段进行恢复,毕竟是系统那边统一解约的。但因为本身捐赠签约就是需要月捐人在微信支付确认的,已经解约了就无法从月捐平台这边强制续约。


所以,事情就变得难受了起来,我们需要对所有月捐人进行逐一联系,邀请他们重新续约。简单来说,这个工作不亚于重新开启一个月捐,并且开始招募。


当我们还在苦恼这个工作困难程度时,发现月捐社群里最亲爱的月捐人们已经开始聊了起来:


图片

图片

图片

图片

图片
图片


原来在我们正在苦恼怎么样跟月捐人解释这个乌龙事件的时候,我们最最最亲爱的月捐人们已经自动重签复捐了。


“不管是什么样的问题,先复捐了再说!”


那一刻,本身还苦恼如何解释的我茅塞顿开,对啊,不管是什么问题,做就好了。只要能对得起每一位月捐人的支持和信任,我们一定能把工作做好。当我们重新打开月捐人系统的时候,已经有二十多位月捐人重新签约了。


在此营营我代表好友营基金会感谢每一位月捐人的信任,感谢大家从2020年10月起一直参与好友营基金会创建的月捐计划!!!



图片

整理好思绪,收拾好心情,就开始一个个联系月捐人吧。这里不得不说日常能触达月捐人并且组建月捐人社群确实给工作带来很多的便利,当天下午我们就联系了所有我们添加了微信的月捐人,并且在月捐人、营友、资助人、支教老师、志愿者等社群统一发布信息,让大家紧急重签,甚至在心急之下少打了信息。


图片


果然,文字的错序和错漏并不影响阅读,古人诚不欺我。


在这个紧张又刺激的下午和晚上,我们通过微信,社群,短信等各种方式尽可能在第一时间触达我们所有的月捐人,邀请他们签约。


本来我们估计第一天能找回来150人就差不多了,但我们还是低估了我们与月捐人的黏度,仅仅一晚上,我们就有225位月捐人第一时间进行了续签工作,但更大的惊喜来自于这个!


图片


没错,提额!!!经我们统计,虽然我们月捐人还没有回到我们2024年12月一半的水平,但是我们的签约额已经超过了2024年12月的一半。也就是说虽然麻烦了月捐人,解约后又续签,但月捐人不仅不介意,甚至还给我们提额了!!!各位月捐人,您还有多少惊喜带给我们!!!


亲爱的月捐人,有你们在,我们什么都不怕了!


图片

虽然我们自己也明白,在这次乌龙事件我们不可避免会流失一部分月捐人,但是事情就是这样,总会在一次次磨砺中走到更高的山峰,也许到了2025年底我们会突破过去的瓶颈,让我们月捐人达到一个更高的数量,也相信我们也会继续做好。


刚好趁着这篇文章,跟大家介绍一下我们全新的好友营月捐计划。


从2025年1月7日开始,【联劝网|好友营支教项目】正式升级为【联劝网|好友营乡村儿童与学校支持项目】,我们将持续不断地为乡村儿童提供优质且专业的帮助,继续怀大爱心,做小事情!


在此,希望看完这篇文章的您,也能扫描下方海报二维码,加入月捐大家庭,成为好友营的一份子,一起为公益事业加油!


图片


我要捐款
快速入口
支教报名
资助学生
成为职业公益人
助学专员招聘
关于我们
运作框架
媒体报道
机构介绍
成长历程
友情链接
中华支教与助学信息中心
腾讯公益

关注微信


办公电话(工作时间:08:30-17:15)

0757-86201996

报名QQ:1379974032

联系邮箱:hyy9999@yeah.net

广东省佛山市南海区桂城街道南桂东路17号邮政局大楼13楼

©C opyright 2010 hyy1996.com.All Rights Reserved

好友营支教 版权所有 粤ICP备14013547号-1